目前，遼寧共有各類住宅小區近1.5萬個。其中，聘請物業服務企業管理的約8000個，覆蓋面達到50%左右。全省共有物業服務企業3300家左右，從業人員18萬人，其中，物業管理師1500余人，經過上崗培訓達20000余人。

　　4月28日，記者從遼寧省政府新聞辦組織召開的新聞發布會上獲悉，今年，遼寧省將開展物業服務質量提升年行動，以提升物業服務質量為目標，以易安居物業管理平臺為抓手，發揮典型引導作用，切實解決群眾身邊的物業問題和矛盾糾紛，提升住宅小區治理水平，營造和諧有序的工作生活環境，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

記者從會上了解到，為了及時準確反映業主的意愿，第一時間處理物業管理方面的投訴和保修等問題，省住建廳組織開發建設了遼寧省易安居物業管理平臺。該平臺能夠實現在線監督管理物業企業的服務行為，在線接收、轉辦、處理業主反映的物業投訴、保修等事件以及其他物業方面的訴求，并對超時限的進行跟進督辦。結合易安居平臺，全省將組織開展一次物業服務質量考核工作，并作為確定物業服務收費標準的重要依據。到今年年底，要求我省各市通過易安居、民心網等平臺的物業投訴回復率要達到80%以上，并列入工作績效考核。遼寧省住房和城鄉建設廳房地產市場監管處處長胡林濤告訴記者，通過這個平臺，可以把群眾對物業企業的評價意見歸集整理，為下一步建立物業服務行業誠信體系，建立物業服務企業誠信“紅黑榜”奠定一個數據的基礎，從根本上解決物業投訴問題，提高業主滿意度。

　　今年我省將舉辦首屆遼寧省物業服務行業職業技能競賽。競賽工種為物業管理員和電工。各市首先進行預賽選拔，然后以市為單位，組隊參加全省競賽。個人物業管理員和電工前3名，都授予“首屆遼寧省物業服務行業職業技能競賽技術能手”稱號，并推薦參加全國職業技能競賽。 　(記者 許嘉玥)